DETAIL  DU POSTE 

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OPPORTUNITES D'EMPLOIS

CONTACT CENTER SUPERVISOR 

Département / Service:

Reference Id:

BZ00012/2023

Secteur :

Télécommunications

Durée du Contrat:

Temps plein

Localisation:

Date de Clôture:

27/01/2023

Aperçu

Contexte

.......................

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, un CONTACT CENTER SUPERVISOR.

Description du poste


  • Prise en charge des clients en ligne ;

  • Gérer les plaintes des clients et en solutionner dans la mesure du possible ;

  • Initier les procédures de traitement pour réclamation des clients ;

  • Suivre et gérer les dossiers des clients.

Qualifications

  • Diplôme de Licence ou Graduat dans un domaine technique de préférence (mais pas exclusif) tel qu’Informatique, Réseaux, Télécom, etc;

  • Anglais intermédiaire au minimum (pouvoir converser verbalement en anglais);

  • 3 ans d’expérience dans un call center.

Pour postuler, nous vous invitons à remplir le formulaire en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous et en joignant votre CV avec trois personnes de référence à l’adresse email [email protected]

Seuls les candidats retenus seront informés et convoqués.

Les candidatures féminines sont encouragées

 Bonne chance